AudioCodes ist unser starker Hardware-Partner | nextcom IT
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AudioCodes

Sie nutzen noch die auslaufende ISDN-Technik oder gar analoge Telefone? Bei Ihnen gehört zwar „Voice over IP“ (VoIP) mittlerweile zum Alltag, aber nun möchten Sie die Internet-Telefonie in Ihrem Unternehmen zukunftssicher ausbauen?

nextcom IT bietet nicht nur eine Vielzahl an Software-Lösungen für Ihr Unternehmen, wir beraten Sie auch bei der Wahl der richtigen Hardware für dieses wichtige Vorhaben. Und wir unterstützen Sie dabei, die Hardware in Ihre bestehende technische Infrastruktur zu integrieren. Dafür arbeiten wir eng mit dem international tätigen Technologie-Unternehmen AudioCodes zusammen. Aufgrund dieser Kooperation hat nextcom IT sogar den exklusiven Gold-Partner-Status erlangt. Und Sie profitieren von unserem umfangreichen Know-how! AudioCodes ist marktführender Hersteller

von Lösungen und Produkten im VoIP-Bereich. nextcom IT identifiziert gemeinsam mit Ihnen die AudioCodes-Hardware, die Sie für eine moderne, effiziente Kommunikation in Ihrem Unternehmen benötigen. Anschließend konfigurieren wir sie so, dass beispielsweise eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen analogen Geräten (etwa Fax) und digitaler Infrastruktur sichergestellt ist. Zusammen bilden nextcom IT und AudioCodes ein starkes Team, mit dessen Unterstützung und Expertise Sie Ihr Unternehmen in Sachen moderner, zukunftssicherer Kommunikationstechnik hervorragend aufstellen.

AudioCodes Mediant SBC – Ihr Gateway in die digitale Zukunft

Die Mediant Session Border Controller (SBCs) von AudioCodes fungieren als Vermittler zwischen analoger Telekommunikationstechnik und digitaler Telefonie. Es handelt sich dabei um äußerlich unscheinbare Boxen, die es allerdings in sich haben: In unterschiedlich potenten Ausbaustufen verfügbar, bieten die Mediant-SBC-Gateways eine größtmögliche Konnektivität, vielfältige Anpassungsmöglichkeiten an individuelle Infrastrukturen sowie besonders ausgereifte Sicherheits-Features.

In der Unternehmensumgebung sind die AudioCodes Mediant SBCs effektive Gateways zwischen dem VoIP-Netzwerk des Unternehmens und dem SIP-Trunk („Session Initiation Protocol“) des Dienstanbieters. Sie übernehmen die Vermittlung von SIP-Protokollen und führen die Medienverarbeitung zwischen den verschiedenen Diensten durch. Zugleich sichern sie das VoIP-Netzwerk des Unternehmens. Darüber hinaus ermöglicht es ein AudioCodes Mediant Gateway, dass analoge Endgeräte (vom Faxgerät bis zum Türsummer) weiterhin nutzbar bleiben in der digitalen Welt der VoIP-Telefonie.

Auf diese Weise können Sie bewährte Lösungen auch zukünftig verwenden und dennoch eine zeitgemäße, jederzeit flexibel anpassbare Kommunikationstechnik in Ihren Büros etablieren. Ganz egal also, ob sich Ihr Unternehmen gerade im Wachstum befindet oder Sie sich für längere Zeit auf einen festen Mitarbeiterstamm eingestellt haben – die Mediant-SBC-Familie von AudioCodes bietet die auf Ihre aktuellen und zukünftig zu erwartenden Anforderungen zugeschnittene technische Basis. Wir helfen Ihnen, das passende Gateway auszuwählen, es einzurichten und seinen effektiven kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen.

Mit dem richtigen Mediant-Modell auf die digitale Überholspur

Aus unserer Erfahrung wissen wir, wie wichtig es ist, auf den passenden Session Border Controller zu setzen, wenn es um die ideale Lösung für die VoIP-Anforderungen eines Unternehmens geht. Von diesem Wissen profitieren Sie, denn nextcom IT berät Sie bereits bei der Wahl des richtigen Mediant SBCs – der genau auf Ihre Vorstellungen zugeschnitten ist. Im weiteren Verlauf stellen wir sicher, dass von Anfang an alles reibungslos und mit geringstmöglichen Ausfallzeiten funktioniert. Dabei berät und unterstützt Sie nextcom IT bei der Auswahl und Implementierung eines AudioCodes Mediant Gateways jederzeit unabhängig und ergebnisorientiert. Das Ziel ist, Ihre Kommunikationsanlagen zukunftssicher und den Anforderungen angemessen zu gestalten.

AudioCodes bringt Skype for Business und Microsoft Teams auf das nächste Level

Nach der Wahl des besten Modells für Ihre Zwecke unterstützen wir Sie umfassend bei der Einrichtung des Mediant SBC Gateways. Das Setup beinhaltet dabei nicht nur die Grundkonfiguration, die je nach der Art und Zahl zu integrierender analoger und digitaler Geräte sehr umfangreich ausfallen kann; auf Wunsch übernehmen wir auch die Einrichtung verbreiteter wie zeitgemäßer Kommunikationssoftware wie Skype for Business oder Microsoft Teams.

 

Die SBCs aus dem Hause AudioCodes ermöglichen hierfür unter anderem die direkte SIP-Konnektivität zwischen analoger Telefonie und einer bereits bestehenden VoIP-Infrastruktur via Skype for Business. Außerdem bieten die Mediant SBCs auch die Möglichkeit des direkten Routings für Microsoft Teams.

 

nextcom IT konfiguriert Skype for Business oder Microsoft Teams, die etwa Teil einer Microsoft Office 365 Suite sein können, genau auf Ihre AudioCodes-Hardware zugeschnitten, und behält dabei stets Ihre Mitarbeiter als Nutzer im Blick. Schließlich wissen wir aus langjähriger Berufserfahrung in diesem Business: Das Potenzial einer reibungslosen, bedarfsorientierten Kommunikation ist auch als Produktivitätsfaktor innerhalb einer Firma nicht zu unterschätzen!

AudioCodes und nextcom IT – Ein starkes Team für Sie

Wir sind stolz auf unsere CHAMPS-Partnerschaft (Channel Managed Packaged Services) mit AudioCodes. In deren Rahmen übernehmen wir als eines von sehr wenigen hiesigen Unternehmen den deutschen Kundensupport, woran Sie erkennen, dass kaum jemand Ihnen besser zur Seite stehen könnte. Dank dieser Zertifizierung und dem damit einhergehenden Status eines Gold-Partners mit AudioCodes profitieren Sie nicht nur vom Wissen und der Erfahrung unserer hochqualifizierten Mitarbeiter; Sie genießen außerdem diese Service-Vorteile:

Jederzeit Zugriff auf den AudioCodes Help Desk (24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr)

Sachgemäße Erstellung entsprechender Tickets im AudioCodes-Ticketsystem

Hohe Priorisierung Ihrer Tickets und schnellere Reaktionszeit des Supports

„Return & Repair“-Service Ihrer Hardware-Komponenten

Darüber hinaus bieten wir Ihnen als unserem Kunden eine kompetente individuelle Unterstützung via Telefon und E-Mail; regelmäßige Produktaktualisierungen; und die jederzeit rasche Übertragung von Software- und Firmware-Updates auf Ihre AudioCodes-Hardware.

Sie bevorzugen den direkten Level-1-Support im Rahmen des „Advanced Hardware Replacement“-Programms (AHR) von AudioCodes? Auch bei der Wahl dieses Wegs unterstützt Sie nextcom IT mit herausragendem Service, sodass schnellstmöglich die besten Lösungen für Ihr Geschäft gefunden werden.

Unser „CHAMPS Level 1“-Servicepaket steht all unseren Kunden zur Verfügung. Wenden Sie sich auch dann jederzeit gerne an uns, falls Sie einen höheren Support-Level für Ihr Unternehmen sicherstellen wollen. nextcom IT steht Ihnen auch hierbei zur Seite und schnürt sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen als auch für global agierende Konzerne das perfekte Support-Paket.